個人情報の取り扱いについて

株式会社マイナビ(以下、「当社」といいます。)は、医療機関検索サイト「マイナビクリニックナビ」お問い合わせフォーム(以下、「本フォーム」といいます)において取得した個人情報を下記の通り取り扱います。

個人情報保護方針

当社の「個人情報保護方針」は以下の通りです。
https://www.mynavi.jp/privacy/

個人情報の利用目的について

本フォームにて取得した個人情報はご意見・ご要望・お問い合せ等への対応の範囲内にて利用いたします。

委託について

当社が取り扱う個人情報について、利用目的達成のために必要な範囲内において、当社が十分な個人情報の保護水準を満たしていると認める委託先に対し、利用目的達成のために必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託しています。この場合、委託先と個人情報を保護するために必要な契約を締結の上、当該委託先の業務について監督いたします。

個人情報の第三者提供について

本フォームにて取得した個人情報は法令等に基づく正当な理由がある場合を除き、お客さまの同意なく目的外での利用及び第三者への提供は行いません。

個人情報保護管理者(代理人)

コンテンツメディア事業本部 メディア戦略統括本部戦略企画統括部長
cm-clinic-usercontact@mynavi.jp

個人情報提供の任意性

本フォームにておける個人情報の提供は任意です。提供いただけない場合、ご意見・ご要望・お問い合せ等への対応ができない場合がございます。

個人情報相談受付窓口

本フォームにて取得した個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下の相談窓口で承ります。

個人情報相談受付窓口

本フォームにて取得した個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下の相談窓口で承ります。

株式会社マイナビ
コンテンツメディア事業本部 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口 宛
cm-clinic-usercontact@mynavi.jp

インフォマティブデータの取り扱いについて

本サービスでは、利用者のインフォマティブデータを取得し、広告配信などに利用します。
インフォマティブデータの詳細については、当社の定める「インフォマティブデータの取扱方針」をご確認下さい。
なお、インフォマティブデータを個人関連情報として取り扱い、本サービスに登録された個人情報と紐づけて利用する場合は、個人情報として取り扱います。詳細については「個人情報の取り扱いについて」をご参照下さい。

インフォマティブデータの外部送信

本サービスでは、利用者のウェブ体験の向上や、利用者ごとにパーソナライズしたコンテンツ・広告の表示、アクセス解析による当社ウェブサイトの改善のために、クッキー等の端末識別子(インフォマティブデータ)を利用して、利用者に関する情報(利用者情報)を収集し、外部事業者に送信しています。外部事業者の名称・サービス名、外部事業者に送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的については、以下より詳細をご確認ください。

事業者 サービス名 送信される利用者情報 利用目的 プライバシーポリシー オプトアウトページ クッキーポリシー
グーグル合同会社 Google広告 ・利用環境(接続元のIPアドレス、OS、ブラウザ、ユーザーエージェント等の情報等)
・属性情報(年代、性別等)
・位置情報
・利用履歴情報(閲覧したサイトのURL、閲覧した時刻、閲覧する直前に経由した外部サイトのURL、検索履歴、閲覧・申込した商品情報等)
・端末識別情報(Cookieに付与された識別番号)
・提供先による自社サービスおよび他社サービスの広告配信
・Cookie設定ボタン
https://policies.google.com/privacy?hl=ja https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=ja
Amazon.com,Inc. Amazon Ads ・利用環境(接続元のIPアドレス、OS、ブラウザ、ユーザーエージェント等の情報等)
・属性情報(年代、性別等)
・位置情報
・利用履歴情報(閲覧したサイトのURL、閲覧した時刻、閲覧する直前に経由した外部サイトのURL、検索履歴、閲覧・申込した商品情報等)
・端末識別情報(Cookieに付与された識別番号)
・提供先による自社サービスおよび他社サービスの広告配信
・Cookie設定ボタン
https://advertising.amazon.com/legal/privacy-notice https://advertising.amazon.com/legal/ad-preferences https://advertising.amazon.com/legal/cookie-policy
SATORI株式会社 SATORI ・IPアドレス
・閲覧したサイトのURL
・リファラ(検索ワード)
・アクセス日時
・ブラウザのユーザーエージェント情報
・提供先によるサイト利用者情報および行動履歴の収集
・分析を通じた顧客管理およびマーケティング施策の最適化
https://satori.marketing/privacy-policy/ https://satori.marketing/optout/ https://satori.marketing/privacy-policy/
Meta Platforms, Inc. Instagram広告
Facebook広告
・利用環境(接続元のIPアドレス、OS、ブラウザ、ユーザーエージェント等の情報等)
・属性情報(年代、性別等)
・位置情報
・利用履歴情報(閲覧したサイトのURL、閲覧した時刻、閲覧する直前に経由した外部サイトのURL、検索履歴、閲覧・申込した商品情報等)
・端末識別情報(Cookieに付与された識別番号)
・提供先による自社サービスおよび他社サービスの広告配信
・Cookie設定ボタン
https://www.facebook.com/privacy/policy https://www.facebook.com/help/568137493302217 https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies
Microsoft Corporation Microsoft Clarity ・クッキーID(オンライン識別子)
・IPアドレス
・ウェブサイトの閲覧履歴
・ウェブサイトでの行動履歴(クリック、スクロール、マウスの動き、選択、入力、ウィンドウサイズの変更)
・言語設定
当社は、ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、改善に役立てるため、サイト利用者に関する情報を収集し、Microsoftへ送信します。Microsoftでは、送信された情報を分析、統計化し、ウェブサイトのパフォーマンスに関するレポートを当社に提供します。また、Microsoft では、これらの情報をMicrosoft独自のサービス・プロダクトの改善を目的として利用する場合があります。 https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement https://learn.microsoft.com/en-us/clarity/setup-and-installation/cookie-list

第三者への提供

本サービスでは、取得した利用者情報を、広告配信事業者、媒体社、広告会社、広告主などの提携先企業に、有償または無償にて提供することがあります。この場合、提供した利用者情報は、単独で、または提携先企業が保有するデータと組み合わせて利用されます。

なお、本サービスは、第三者への提供に際して、利用者情報に個人を特定できる情報を付加することはありません。
また、本サービスは、提供先企業に対して、利用者の同意なく、本サービスが提供した利用者情報を用いて特定の個人を識別すること、および提供先企業における個人情報データベースの充実化・詳細化のために、利用者情報を利用・蓄積することを認めていません。

第三者へ提供しているデータは、次のとおりです。

提供先 提供されるデータ 利用目的
・グーグル合同会社
・Amazon.com,Inc.
・Meta Platforms, Inc.
・利用環境(接続元のIPアドレス、OS、ブラウザ、ユーザーエージェント等の情報等)
・属性情報(年代、性別等)
・位置情報
・利用履歴情報(閲覧したサイトのURL、閲覧した時刻、閲覧する直前に経由した外部サイトのURL、検索履歴、閲覧・申込した商品情報等)
・端末識別情報(Cookieに付与された識別番号)
・提供先による自社サービスおよび他社サービスの広告配信
・Cookie設定ボタン

マイナビが提供する他サイトでのインフォマティブデータ利用について

当サイトで収集した利用者のインフォマティブデータは、マイナビが提供する下記サイトにて利用する場合がございます。

サイト名 サイトURL
株式会社マイナビ サービス一覧 https://www.mynavi.jp/service/

なお、提供先サイトにて、インフォマティブデータを個人関連情報として取り扱い、提供先サイトの個人情報と紐づけて利用する場合は、個人情報として取り扱います。詳細については提供先サイトの「個人情報の取り扱いについて」をご参照下さい。

オプトアウト

利用者は、次のいずれかの方法により、本サービスが取得した利用者情報をリセット(オプトアウト)することができます。

ウェブサイトでのオプトアウトについて

外部事業者へのインフォマティブデータの送信についてオプトアウトを希望する場合、各事業者が提供するウェブサイトの指示に従い、オプトアウトを行ってください。外部事業者のオプトアウトページは「インフォマティブデータの外部送信」をご確認ください。

Cookieのリセット

ブラウザのCookieを削除または拒否することにより、それまで当社が取得した利用者情報との関連付けが削除されます。
Cookieを削除した後、本サービスを利用する場合、再び利用者情報の取得が開始されることになります。
なお、Cookieを削除または拒否を行った場合、全部または一部のサービスを受けられなくなるなど、本サービスを利用するにあたり、制約を受ける場合があります。

スマートフォン上の広告識別子のリセット

スマートフォン上の広告識別子を、次のOS提供会社のウェブサイトの指示に従いリセットすることにより、それまで端末上で取得した利用者情報との関連付けが削除されます。
なお、広告識別子を削除した後、本サービスを利用する場合、再び利用者情報の取得が開始されることになります。

OS提供会社 ウェブサイト
Apple Inc. https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
グーグル合同会社 https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=ja

iOS、iPadOS版アプリのIDFA(iOS、iPadOSの広告識別子)のオプトアウトについて

iOS、iPadOS版アプリでIDFAのトラッキングについて、オプトアウトを希望する場合、以下を確認してウェブサイトの指示に従い、オプトアウトを行ってください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT212025

付則
2023年6月29日 制定

【医療機関の情報について】

  • 掲載している情報は、株式会社マイナビおよび株式会社ウェルネスが独自に収集したものです。正確な情報に努めておりますが、内容を完全に保証するものではありません。
  • 実際に検索された医療機関で受診を希望される場合は、必ず医療機関に確認していただくことをお勧めします。
  • 当サービスによって生じた損害について、株式会社マイナビ及び株式会社ウェルネスではその賠償の責任を一切負わないものとします。
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