歯医者選びで重視されるポイントは？アンケート結果から見る受診前の確認項目

アンケート結果の主なポイント

調査概要

有効回答139件のうち、年代は30代〜50代の回答が中心でした。
性別は男性76件（54.7%）、女性62件（44.6%）で、子どもありの回答者は47件（33.8%）でした。

歯医者を探した目的は「虫歯治療」が最多

歯医者を探した目的として最も多かったのは、虫歯治療の73件（52.5%）でした。
次いで、歯のクリーニング・予防歯科が45件（32.4%）、定期検診が39件（28.1%）となっています。

• 虫歯治療：52.5%
• クリーニング・予防歯科：32.4%
• 定期検診：28.1%

虫歯治療を目的に歯医者を探した人が多い一方で、クリーニングや定期検診など、予防や定期的なケアを目的に探した人も一定数見られました。
歯科医院を比較する際は、現在の症状や受診目的に応じて、対応している診療内容を確認しておくことが大切です。

また、急な歯の痛みやトラブルで探した人もいるため、診療時間や予約方法、当日相談の可否なども受診前に確認したい項目といえます。

歯医者選びで重視されやすいのは「通いやすさ」と「診療時間」

歯医者選びで重視した項目として最も多かったのは、自宅・職場・学校から通いやすいことで、129件（92.8%）でした。
次いで、診療時間が合うが70件（50.4%）、口コミ・評判が61件（43.9%）となっています。

歯科治療では、症状や治療内容によって複数回の通院が必要になることもあります。
そのため、自宅や職場、学校から通いやすい場所にあるかは、比較時に確認されやすい項目と考えられます。

診療時間が生活リズムに合うかどうかも重要です。
平日夜、土曜日、日曜日、祝祭日の診療有無などは、仕事や学校、家庭の予定とあわせて確認しておくと比較しやすくなります。

口コミ・評判も確認されていますが、個人の感じ方が含まれる情報でもあります。
そのため、口コミは参考情報の一つとして扱い、診療内容やアクセス、診療時間、費用の説明など、公式情報とあわせて確認するとよいでしょう。

歯医者探しではGoogle検索・Googleマップ・公式サイトが使われやすい

歯医者探しで利用した情報源として最も多かったのは、Google検索の94件（67.6%）でした。
次いで、Googleマップが74件（53.2%）、歯科医院の公式サイトが68件（48.9%）となっています。

• Google検索：94件（67.6%）
• Googleマップ：74件（53.2%）
• 歯科医院の公式サイト：68件（48.9%）

• Google検索：94件（67.6%）
• Googleマップ：74件（53.2%）
• 歯科医院の公式サイト：68件（48.9%）
• 家族・知人からの紹介：34件（24.5%）
• 口コミサイト：31件（22.3%）

歯医者を探す人は、検索結果だけでなく、地図情報や歯科医院の公式サイトも確認していることが分かります。
Googleマップでは、所在地や経路、周辺環境などを確認しやすく、通院のしやすさを判断する材料になります。

一方で、診療内容や診療時間、予約方法、費用に関する説明は、公式サイトで確認することが基本になります。
検索結果や地図情報だけで判断するのではなく、公式サイト上の情報もあわせて確認しておくと、受診前の不明点を整理しやすくなります。

最初に確認されやすい情報は「場所・アクセス」

歯医者を探す際に最初に確認した情報として最も多かったのは、場所・アクセスの89件（64.0%）でした。
次いで、口コミ・評判が19件（13.7%）、診療時間が13件（9.4%）となっています。

• 場所・アクセス：89件（64.0%）
• 口コミ・評判：19件（13.7%）
• 診療時間：13件（9.4%）
• 対応している診療内容：9件（6.5%）

歯科治療では、初診だけでなく、検査や処置、経過確認などで複数回通院する場合があります。
無理なく通える場所にあるかは、受診前に確認しておきたい基本的な項目です。

歯医者を比較するときに分かりにくい情報

歯医者を比較するときに分かりにくかった情報として最も多かったのは、初診時にかかる費用の60件（43.2%）でした。
次いで、予約の取りやすさが50件（36.0%）、治療期間の目安が46件（33.1%）となっています。

初診時にかかる費用は、症状や検査内容、保険診療か自由診療かによって異なる場合があります。
そのため、事前に目安を確認したいと感じる人が多い項目と考えられます。

また、予約の取りやすさや治療期間の目安も、受診前には分かりにくい情報として挙げられました。
通院回数や期間は治療内容によって変わるため、初診時や予約時に相談できるかを確認しておくと、受診前の不明点を整理しやすくなります。

支払い方法についても、現金以外の決済に対応しているか、自由診療の場合の支払い方法はどうなるかなど、必要に応じて確認しておきたい項目です。

予約前に不安を感じやすい項目

予約前に不安だったこととして最も多かったのは、費用がどのくらいかかるかで、78件（56.1%）でした。
次いで、通院回数がどのくらいかが51件（36.7%）、どのような治療になるかが48件（34.5%）となっています。

費用や通院回数、治療内容は、受診前に不安を感じやすい項目として挙げられました。
ただし、これらは症状や口腔内の状態、必要な検査、治療方針によって異なります。

そのため、事前にすべてを確定することは難しい場合がありますが、予約時や初診時に確認したい内容を整理しておくと、相談しやすくなります。
仕事や学校、家庭の予定とあわせて通う必要がある場合は、予約方法や診療時間、変更・キャンセル時の対応なども確認しておくとよいでしょう。

かかりつけの歯医者を利用し続ける理由

かかりつけの歯医者を利用し続ける理由として最も多かったのは、自宅・職場・学校から通いやすいことで、109件（78.4%）でした。
次いで、診療時間が合うが62件（44.6%）、医師・スタッフの説明が分かりやすいが51件（36.7%）となっています。

• 自宅・職場・学校から通いやすい：109件（78.4%）
• 診療時間が合う：62件（44.6%）
• 医師・スタッフの説明が分かりやすい：51件（36.7%）
• 予約が取りやすい：38件（27.3%）
• 対応している診療内容が合っている：33件（23.7%）

歯医者は、虫歯治療のような目的だけでなく、定期検診やクリーニングなどで継続して通うこともあります。
そのため、通いやすさや診療時間は、受診後も利用を続けるうえで確認されやすい項目です。

また、医師・スタッフの説明の分かりやすさも、継続理由として挙げられました。
治療内容や費用、通院回数について相談しやすいかどうかは、受診前に公式サイトの説明や予約時の案内などから確認できる場合があります。

歯医者を決めるまでに複数院を比較した人が多い

歯医者を決めるまでに比較した歯科医院数では、2〜3院を比較した人が98件（70.5%）で最も多い結果となりました。
4〜5院を比較した人は22件（15.8%）、6院以上を比較した人は7件（5.0%）でした。

1院だけ確認して決めた人もいる一方で、複数の歯科医院を比較した人が多く見られました。
歯医者を探す際は、複数の歯科医院を見比べながら、通いやすさや診療内容、診療時間、費用の分かりやすさなどを確認すると、自分に合う条件を整理しやすくなります。

ただし、比較する際は、医療機関の優劣を決めるのではなく、自分の受診目的や生活状況に合う情報を確認することが大切です。

地域別に歯医者を探す

ここまで紹介した確認項目をもとに、地域ごとの歯科医院を比較したい方は、エリア別の記事も参考にしてください。
通いやすさや診療時間、対応している診療内容などは、地域によって確認しやすい情報が異なる場合があります。

自宅や職場、学校から通いやすい範囲で複数の歯科医院を見比べると、受診前に確認したい項目を整理しやすくなります。

エリア別の記事を見る際も、口コミや印象だけで判断するのではなく、所在地、診療時間、診療内容、予約方法、費用に関する説明などをあわせて確認することが大切です。